Como diferenciar avaliação psicossocial e avaliação dos fatores de riscos psicossociais na saúde ocupacional?

Construir um ambiente de trabalho mais saudável e prevenir problemas ligados à saúde mental exige ferramentas adequadas e objetivos bem definidos. Por isso, é comum que empresas e profissionais tenham dúvidas sobre a diferença entre avaliação psicossocial e avaliação dos fatores de riscos psicossociais na Segurança e Saúde do Trabalho (SST).

Embora estejam relacionadas à saúde e à segurança dos trabalhadores, as duas avaliações possuem focos, metodologias e aplicações diferentes. Entender essa distinção ajuda a empresa a identificar qual abordagem faz sentido para cada situação.

O que é avaliação psicossocial?

A avaliação psicossocial investiga aspectos psicológicos, sociais, comportamentais e cognitivos do indivíduo considerando as exigências e os riscos relacionados à atividade que será desempenhada.

Esse tipo de avaliação aparece principalmente em funções que envolvem riscos específicos ou maior responsabilidade, como trabalhos em altura, espaços confinados e outras atividades que exigem atenção às condições de saúde e segurança do trabalhador.

Seu objetivo é reunir informações que ajudem a compreender fatores que possam interferir na relação da pessoa com aquela atividade e, consequentemente, na segurança durante o trabalho.

Como funciona a avaliação psicossocial?

A avaliação pode ser solicitada em situações relacionadas à atividade exercida, ao acompanhamento ocupacional ou às exigências aplicáveis à função. Dependendo da demanda, o processo pode envolver entrevista, anamnese, aplicação de instrumentos psicológicos e análise das informações levantadas.

Entre as situações em que esse tipo de avaliação pode ser utilizado estão:

• admissão para determinadas funções de risco;

• acompanhamento periódico;

• mudança de função;

• retorno ao trabalho;

• situações que demandem análise psicológica ou psicossocial relacionada à atividade.

Em geral essa avaliação psicossocial atende as NR´s 10 – 12 - 33 – 34 – 35 e 36 é importante fazer uma ressalva. Elas determinam que a organização avalie o estado de saúde de trabalhadores que exercem atividades que de alguma forma apresentam um risco, considerando também os riscos psicossociais.

Portanto, a norma inclui esses riscos psicossociais na análise de saúde do trabalhador, embora não estabeleça um modelo único de exame.

O que é avaliação dos fatores de riscos psicossociais?

Nesse caso, o olhar se volta para o trabalho e para a forma como ele está organizado.

A avaliação dos fatores de riscos psicossociais busca identificar condições do ambiente e da organização do trabalho que podem afetar a saúde dos trabalhadores.

Sobrecarga, falta de apoio, problemas de liderança, assédio, pouca autonomia e dificuldades nas relações profissionais, por exemplo, estão entre os aspectos que podem entrar nessa análise.

A Organização Mundial da Saúde (OMS) estima que cerca de 15% dos adultos em idade de trabalhar vivam com algum transtorno mental. Além disso, a instituição alerta que ambientes de trabalho inadequados, com cargas excessivas, discriminação, insegurança e pouco controle sobre as atividades, podem representar riscos para a saúde mental.

Avaliação psicossocial x riscos psicossociais: qual a diferença?

As duas avaliações podem fazer parte da estratégia de saúde ocupacional de uma empresa, mas respondem a perguntas diferentes.

A avaliação dos fatores de riscos psicossociais ganha espaço, por exemplo, quando a empresa quer compreender problemas relacionados ao clima, à organização do trabalho, ao aumento do absenteísmo ou à rotatividade. Já a avaliação psicossocial está direcionada à análise do indivíduo em relação às demandas e características de determinada atividade.

A comparação ajuda a visualizar melhor essa diferença:

Acesse também: O que se entende por fatores psicossociais de risco?

Quando optar por cada avaliação?

A escolha depende da situação que precisa ser analisada. Se a demanda está relacionada às condições individuais de um colaborador diante das exigências de determinada atividade, a avaliação psicossocial deve fazer parte do processo.

Por outro lado, quando a empresa precisa investigar aspectos da organização do trabalho que podem afetar grupos de trabalhadores, a avaliação dos fatores de riscos psicossociais é a abordagem mais adequada.

Essa segunda frente ganhou ainda mais relevância na SST. A atualização da NR-1 incluiu expressamente os fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO). Assim, esses fatores devem fazer parte dos processos de identificação de perigos, avaliação dos riscos e definição de medidas de prevenção.

Essa leitura também ajuda a evitar um erro comum: analisar apenas sintomas individuais quando a origem da demanda pode estar ligada à forma como o trabalho está organizado.

Como funciona o processo de avaliação psicossocial e avaliação dos fatores de riscos psicossociais na Vitalis?

Na Vitalis, cada avaliação acontece de forma humanizada e acolhedora, com atenção à realidade de cada cliente, seja uma pessoa ou uma empresa.

A equipe utiliza instrumentos adequados à demanda, escuta as necessidades apresentadas e respeita a individualidade de cada trabalhador. Dessa forma, o processo oferece informações mais consistentes para apoiar decisões relacionadas à saúde e à segurança.

Depois de compreender a demanda, a Vitalis acompanha o cliente desde a definição do tipo de avaliação até a devolutiva e os encaminhamentos necessários, sempre com atenção à ética, à confidencialidade e ao bem-estar.

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